程序猿

3种害死茶商的茶文化,第三种危害最大!

04-15 23:06 首页 点茶成金

有《中国茶业营销内部报告:片茶不留》读者问:

怎样看茶文化?开茶叶店卖茶,要不要茶文化?

我的观点是,一棵树,不管如何茂盛,都必须有根。

茶文化也是如此,必须有根。尤其是靠卖茶过日子的茶叶店,更要认清茶文化,别让其阻碍了卖茶。

透过《国学智慧与茶叶品牌营销实战》咨询式培训课,我发现有三种茶文化正在阻碍卖茶。

第一种,远离“嘴”和“胃”的茶文化。

不管怎么鼓吹,茶——

“喝”,永远是最重要的!

其它的,只是辅助!永远只是辅助!永永远远只是辅助!

就卖茶而言,消费者进店可能是因为你的装修很有文化,成交可能是因为你的谈吐或包装有文化,但是,若不能让他的味觉和心灵感触到茶的重要性,不能一步步培养其喝茶的习惯,你的茶叶生意必然不稳定。

所谓的茶文化,也就失去了主要意义。

茶文化不能本末颠倒,必须——

引领“茶”征服消费者的“嘴”和“胃”!

这样,才是茶文化的根本,也是茶文化的出路!

第二种,违背“眼”和“心”的茶文化。

茶文化,其实并不是说一定要加上道具。

比如说,“茶服”或“茶人服”,都是道具。只不过,时代不同,需要的道具不同而已。

穿上茶服,不一定代表你有文化;不穿茶服,也不代表没茶文化。

你若真心爱茶,穿牛仔裤也无妨。

试想,神农氏时代,没有茶服,难道就没有茶文化了?

当然这是玩笑,神农氏是神话传说,茶服也是茶产业发展到一定阶段的产物。要根据自己的眼和心来看。

眼,指的是看着顺眼;心,指的是看着顺心。

顺眼顺心就好,不必太强求。若是内心的修养达不到,仅仅是把茶服、念珠当作文化的标志,必然是悲剧。

尤其是开店的老板,更是悲剧。

对大部分茶老板来说,生意好,才有后话,不然什么都免谈。所以,我建议茶老板——

顺从内心、提供好茶,不断增加顾客数量,不断巩固和顾客的关系,其它的都可以往后排。

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第三种,远离真实消费者的茶文化。

茶文化,“茶”为媒介,以“文”致“化”。

消费者从不喝茶到喝茶的变化,从不经常喝茶到经常喝茶的变化,从不了解茶道了解茶,从未受益于茶到受益于茶,才是真正重要的茶文化。

茶叶店若能在沟通过程中实现这些转化,顾客的忠诚度必然会越来越高,若是辅以合适的产品组合,生意自然不会差。

倘若老板自己一知半解,虚张声势,不站在消费者沟通,不和消费者同频,那就不可能走进消费者的内心,所谓的茶文化也只是舞台表演而已。

如何扎根消费者来传播茶文化呢?

这就要茶叶店根据自己的产品特色,借助经常喝的茶叶,积累越来越多的顾客,尤其是自己喝茶的顾客。

顾客数量不够的时候,可以考虑用一些好的方法,一天增加100位顾客。

这样坚持下去,茶文化也传播了,销售额也上来了,利润自然就上来了。

文化要有经济基础,对很多茶叶店老板来说,没有足够的利润,生存都难,哪里还有什么心情谈文化?

请对照自己的情况,也欢迎继续提问或参加《国学智慧与茶叶品牌营销实战》咨询式培训,掌握更多的营销方法和技巧,尤其是五步一天增加一百位顾客的创作策略。

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