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【摘自腾讯】金螳螂·家:以品质发力,让口碑发声,家装行业未来可期

04-17 09:07 首页 金螳螂


金螳螂·家顺应消费者日益增长的精神需求,以品质发力,让口碑发声,虽是家装新秀,但却也逐渐成为了行业内中举足轻重的品牌。近日,在“3·15”为品质买单的大背景下,腾讯家居专访金螳螂企业(集团)有限公司副总裁、金螳螂电子商务有限公司董事长杨鹏,共探大众所追寻的舒适品质家装享受。


多元需求倒逼行业发展,美好生活离不开品质家装


家装领域,随着互联网的普及,由信息不对称带来的问题,如产品特性、价格,设计资源、材料资源,工人资源等,都有了极大的改善,消费者的心智越来越成熟。这样的改变倒逼了整个行业的规范管理,各个企业也纷纷发力,打造产品的竞争力,培育强化团队的服务能力,从而更好的服务客户。


对于“品质家装”,杨鹏也有着自己独到的见解。“首先家庭空间的功能布局一定要合理;其次要能体现出家的美感;再者要给用户提供舒适的体验,比如恒温恒湿,恒氧系统的装修使用;最后则是品质家装的重点——健康、环保。总结而言就是实用的美学主义。”金螳螂·家践行“从无到有,从有至优”的发展策略,以品质家装服务客户,满足消费者对于“美好生活”的迫切需求。



以口碑传播,合理拓客


家装向来是一个以口碑为传播基础的行业,只注重前端营销而忽略后端交付的企业,发展道路必不长久,而这也是拥有25年工程经验的金螳螂企业内部的共识。在低频消费的家装行业,金螳螂·家也将继续坚持以客户口碑为标准,为千家万户打造精品之家。


在谈及品牌优势时,杨鹏谦虚地表示,金螳螂·家进驻家装行业不过两年,在市场传播方面,仍有许多不足。但在公装领域,25年的经验让金螳螂拥有众多高端的客户群体、坐拥有全球最大的设计团队、一流的施工经验,在五星级酒店及高端私宅、会所等方面拥有无可匹敌的实力,秉承一脉相传的DNA,金螳螂·家品牌定位相对高端,但服务价格相比于其他企业而言依然拥有着高水平的竞争力。


而具体到整个金螳螂电子商务有限公司而言,会一直坚持以最严苛的选材过程,高标准的质量检测来服务客户,始终坚持诚信经营,讲究品质服务,树立一个务实可信,品质保证的品牌形象。


目前金螳螂·家的中心仓体系优势独特,这也是品牌在考虑营销模式时深思熟虑的结果。去掉多余的中间环节,让利给用户,提高整个品牌的竞争力。在未来的企业规划中,中心仓的优势也将体现得更加明显。


 “全屋整装4.0”,给用户更多选择


对于目前引起行业讨论的“全屋整装4.0”,杨鹏表示这个行业很难做到相对统一,消费者的需求非常庞杂,需要统计分析并加以归类,最终的结果可以作为适当的参考标准。与其他企业不同,金螳螂·家奉行的是“标准的个性化、个性的标准化”原则,不设定唯一标准。过分的标准化太古板,人类和社会的发展最终是多元丰富的,所以金螳螂·家的产品在个性化方面将会有更多的补充,选材更加丰富,最终的成果也更加人性化,比如给用户添加老人房、儿童房等选择。再者金螳螂·家也会与其他品牌广泛合作,拓宽产品的通路,强化品牌的影响力。



屋整装4.0产品效果图


“总体而言,4.0时代的产品相对于3.0时代,更具有性价比优势。”在目前市场成本压力越来越大的情况下,金螳螂·家不过多地调整品牌策略。“提升品质是目前所有行业都应该注重的事,在未来,深度专注于品质提升的企业会有更广阔的发展空间,这一点从欧美等国家的发展历史中可见一斑。”


家装行业未来可期,企业家应共同发力


作为公装行业的龙头企业,在进入家装行业的第一天便有着深深的使命感和责任感,希望能和众多企业家一起努力,共同促进家装行业的蓬勃发展。未来几年行业将面临着洗牌的局面,期盼不久之后的家装领域,装修从设计到选材到报价到落地施工,所有环节将自动在线上生成。未来的装修极有可能像购买一辆车一样简单,人们不需要担心品质问题,只需要决定是否购买、以及选取那个家装品牌。也是杨鹏对于家装行业发展的梦想,未来金螳螂·家也将会朝着这极具实操性的目标全速出发。



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